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1. Vendedor
Juan Francisco Diez Romero (DINATUREZ), NIF 76041618F, con domicilio en Finca El Collado, nº 47, 10005 Cáceres, España. Contacto: info@dinaturez.com · 666 312 583.
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros con IVA incluido y no incluyen los gastos de envío, que se indican antes de confirmar el pedido. Las imágenes son orientativas. Los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
3. Proceso de compra
El cliente añade los productos al carrito, introduce sus datos, elige envío y pago y confirma el pedido. Recibirá un correo de confirmación. El contrato se entiende formalizado cuando se confirma el pago del pedido.
4. Formas de pago
Se admiten los métodos de pago que aparecen al finalizar la compra (tarjeta y otros medios a través de Stripe, y pago a plazos con seQura). Los datos de tarjeta los procesa la pasarela de pago; esta tienda no los almacena.
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Si tienes dudas, resuélvelas aquí.
5. Envíos
Plazos, zonas y costes en la página Envíos y devoluciones.
6. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Procedimiento, gastos y reembolso en Envíos y devoluciones.
7. Garantía legal
Los productos nuevos tienen la garantía legal de conformidad de tres años desde su entrega, conforme a la normativa de consumidores. Para reclamar, escríbenos a info@dinaturez.com indicando tu número de pedido y describiendo el problema.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Escríbenos a info@dinaturez.com o llámanos al 666 312 583 (lunes a viernes de 9:00 a 20:00, sábados de 11:00 a 15:00). Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la oficina de consumo de tu comunidad autónoma.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.